Términos y Condiciones
Última actualización: 5/7/2026
1. Vendedor
Estos términos regulan el uso del servicio Mycountapp (en adelante, "el Servicio"), operado por Mycountapp (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Vendedor"). Al crear una cuenta, suscribirte o utilizar el Servicio, aceptas estos términos.
2. Descripción del Servicio
Mycountapp es una aplicación de software como servicio (SaaS) para pequeñas y medianas empresas, que permite registrar facturas y cotizaciones, controlar cuentas por cobrar, gestionar nómina de empleados, registrar compras y visualizar reportes.
3. Cuenta y credenciales
Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantener actualizados tus datos. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes tener capacidad legal para contratar o, si actúas en nombre de una empresa, tener autoridad para vincularla.
4. Suscripción, precios y pagos
El Servicio se ofrece por suscripción mensual o anual, en dólares estadounidenses (USD), a los precios publicados en nuestra página de precios. La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada período al mismo precio, salvo cancelación previa. Los términos completos de pago, facturación, impuestos y renovación se rigen adicionalmente por los Términos de Compra de Paddle.
5. Merchant of Record
Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com Market Ltd. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de los clientes relacionadas con el pedido y gestiona las devoluciones.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Mi Suscripción dentro de la aplicación, o contactando a Paddle en paddle.net. Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del período pagado.
7. Reembolsos
Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.
8. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio conforme al plan contratado, únicamente para operar tu negocio.
9. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo el software, código fuente, diseño, marca "Mycountapp", logotipos, textos, documentación y demás materiales, es propiedad de Mycountapp y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos términos quedan reservados. Los datos que ingresas a tu cuenta (facturas, clientes, empleados, etc.) siguen siendo de tu propiedad; nos otorgas una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de proveer el Servicio.
10. Uso aceptable
No puedes:
- Usar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Enviar spam, malware o realizar actividades de scraping automatizado no autorizado.
- Intentar acceder sin autorización a otros sistemas, sondear vulnerabilidades ni eludir medidas de seguridad.
- Realizar ingeniería inversa, revender, redistribuir o sublicenciar el Servicio.
- Compartir tus credenciales con terceros.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, con o sin aviso, en caso de: (a) incumplimiento material de estos términos; (b) falta de pago; (c) riesgo de seguridad, fraude o abuso; (d) violaciones repetidas o graves de las políticas del Servicio; o (e) requerimiento legal. Al terminar, dispondrás de un período razonable para exportar tus datos antes de su eliminación.
12. Garantías y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluyendo comerciabilidad, adecuación a un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Nuestra responsabilidad total y acumulada, por cualquier causa, no excederá los importes pagados por ti en los 12 meses previos al evento que origine el reclamo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes ni por lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación.
13. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Mycountapp frente a reclamos derivados del contenido que ingreses, del uso indebido del Servicio o de la violación de estos términos.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios materiales por correo o dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la vigencia de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio de Mycountapp, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, facturación, cancelaciones o reembolsos, contacta a Paddle en paddle.net. Para consultas sobre el uso del Servicio, escríbenos al correo de soporte que aparece en tu recibo.